KIURO LeadOps Automation
Cada consulta necesita un siguiente paso.
KIURO LeadOps Automation conecta captación, cualificación, asignación y seguimiento para que el equipo trabaje con una visión compartida del cliente.
Hablemos de tu operativa- 01Captar
- 02Cualificar
- 03Asignar
- 04Dar seguimiento
Para quién
Más consultas no deberían significar más tareas de copiar y perseguir.
Cuando las consultas llegan por web, email y mensajería, el contexto se pierde entre aplicaciones. Diseñamos el ciclo de la oportunidad con el equipo y conectamos canales y CRM con responsables y acciones claras.
Para equipos que reciben consultas por varios canales y aún responden, asignan o hacen seguimiento manualmente.
Qué implementamos
Qué implementamos
- 01
Estructura común de oportunidades
Campos, fases, atribución de origen, duplicados y responsables acordados en el CRM.
- 02
Canales de entrada conectados
Formularios y conexiones de email o mensajería compatibles, con validación y consentimiento cuando corresponda.
- 03
Flujos de seguimiento
Asignación, recordatorios, avisos y secuencias aprobadas, con intervención humana cuando sea necesaria.
- 04
Visibilidad y excepciones
Consultas abiertas, entregas fallidas y siguientes pasos ausentes, con documentación para el equipo.
En la práctica
ALCANCE ILUSTRATIVO
De una consulta nueva a una acción con responsable.
Una entrada compatible de web o WhatsApp crea o actualiza un registro. Las reglas asignan un responsable, una confirmación explica el siguiente paso y las consultas sin respuesta vuelven a revisión. La disponibilidad y aprobación de plantillas dependen del canal.
Proyectos relacionados
Proyectos relacionados
Consulta el alcance de cada caso. Los proyectos muestran partes concretas del servicio y no implican que se hayan implementado todas sus capacidades.
Preguntas prácticas
¿Podéis trabajar con nuestro CRM?
Revisamos primero API, webhooks, permisos y modelo de datos. El alcance depende del proveedor y de tu suscripción.
¿Sustituye al equipo comercial?
Automatiza tareas administrativas acordadas. El equipo conserva las relaciones, las excepciones y las decisiones comerciales.